Техническая поддержка сайта - это в первую очередь, эффективная защита бизнеса в сети Интернет. Техподдержка, или как еще это можно назвать, сопровождение сайта включает в себя огромный спектр работ, от простого администрирования до защиты сайта от атак хакеров.
Так же мы готовы предоставить услуги по улучшению функционала вашего сайта, исправлению ошибок любой сложности в короткие сроки. Полный комплекс услуг по сопровождению сайта, это стабильность и развитие вашего бизнес проекта в сети. У нас работают только профессионалы.
Из чего состоит сопровождение сайта (техподдержка)
-
Администрирование сайта
Это - актуализация контентного содержимого сайта, добавление разделов и страниц, наполнение каталога, копирайтинг, все что согласовано договором.
-
Изменение функционала сайта
Если же у Вас возникла необходимость доработать текущий функционал или исправить ошибки на сайте, наши специалисты выполнят данные работы
-
Улучшение юзабилити сайта
Это работа по анализу и улучшению структуры сайта на предмет удобства навигации, удобства расположения информации для пользователя.
Мы гарантируем:
-
Ответственность и оперативность
В вашем распоряжении целый штат высококлассных специалистов, которые готовы в любой момент взяться за работу любой сложности и выполнить ее в срок
-
Мониторинг работы сайта 24/7
Мы всегда следим за работоспособностью сайта наших клиентов и готовы поднять Ваш сайт в любое время суток. Мы всегда заранее напомним о необходимости продлить домен или хостинг.
-
Отчётность
В оговоренный период времени мы будем предоставлять подробные отчёты о проделанной работе: что было сделано, сколько часов было потрачено
Как заказать поддержку сайта?
Техподдержка сайта осуществляется на основание заключенного договора в котором прописываются все нюансы планы работ, либо выбирается тарифный план, в рамках которого проводятся все необходимые работы.Как начать? Все очень просто:
-
1
Вы выбираете подходящий тариф, либо описываете задачу нашему менеджеру
-
2
Мы внимательно изучаем ваш проект и предлагаем план и его оценку
-
3
Вы утверждаете план техподдержки сайта и периодичность отчётности
-
4
Мы выполняем поставленные задачи, тестируем и передаем Вам на проверку
Сколько это стоит?
| Услуга/Пакеты | Мини | Старт | Оптима | Бизнес | Vip |
|
Информационная поддержка и сопровождение сайта Контент-менеджмент, копирайтинг, дизайнерские услуги |
 |
|
|
|
|
|
Мониторинг работы сайта 24/7 Отслеживание бесперебойности работы сайта и экстренная помощь в случае возникновения проблем |
|
|
|
|
|
|
Сбор статистики посещаемости сайта Установка и настройка счётчиков статистики сайта |
 |
|
|
|
|
|
Размещение сайта на нашем хостинге Контроль работы хостинга/сервера и решение проблем в случае их возникновения |
|
|
|
|
|
|
Управление доменом Управление настройками домена, контроль срока его регистрации, уведомление и продление |
|
|
|
|
|
|
Резервное копирование Регулярное создание резервных копий и восстановление сайта |
1 раз в неделю |
1 раз в неделю |
2 раза в неделю |
3 раза в неделю |
1 раз в день |
|
Отслеживание и удаление вирусов с сайта Удаление вредоносного кода с сайта и удаление сайта из базы зараженных веб-ресурсов (удаление в поисковой выдаче и при входе на сайт фразы "Внимание! Сайт заражен") |
1 раз в месяц |
1 раз в месяц |
2 раза в месяц |
4 раза в месяц |
8 раз в месяц |
|
Работа с обращениями Обработка поступающих от пользователей обращений, регистрация, решение |
|
|
|
|
|
|
Управление почтовым сервисом веб-сайтов Создание, настройка, подключение почтовых ящиков на вашем домене |
|
|
|
|
|
|
Своевременное обновление CMS Установка обновлений ядра вашей CMS и продление подписки |
|
|
|
|
|
|
Объем работ в рамках пакета поддержки (лимит), ч |
2 |
3 |
8 |
18 |
40 |
|
Стоимость пакета |
1000р |
3500р |
7500р |
15000р |
30000р |
|
Стоимость часа работ сверх лимита в рамках поддержки |
1300р |
1300р |
1150р |
1100р |
850р |
| Заказать | Заказать | Заказать | Заказать | Заказать |
