Что такое техническая поддержка сайта?

Получите профессиональную консультацию или узнайте стоимость интересующей вас услуги под ключ в нашей компании

Зачем нужна техническая поддержка

Итак, для начала разберемся что же все таки такое - техническая поддержка сайта (ТПС). ТПС - это комплекс проводимых работ, для полноценного рабочего процесса любого сайта. От того на сколько вы контролируете работоспособность ресурса, зависит ваш имидж и коммерческий успех в сети Интернет, как представителя того или иного направления бизнеса.

Важные факторы работоспособности

Любой крупный портал должен справляться с высокой нагрузкой (огромным количеством посещаемости), любой интернет-магазин должен без проблем проводить операции по оплате товаров, любой видео хостинг должен быстро загружать видео и т.д. и т.п. Для учета всех этих факторов и не только этих, техническая поддержка должна быть профессионально настроена, должны быть задействованы все необходимые ресурсы и учтены нюансы по максимуму.

Если вам требуется усовершенствовать или изменить функционал вашего сайта, специалисты ТПС должны быть готовы к выполнению поставленной задачи и выполнить ее на отлично.

Что от чего зависит

Рассмотрим несколько моментов работоспособности по подробнее.

Для того что бы сайт справлялся с большим количеством посещаемости, не подвисал и открывался быстро, видео грузилось без проблем и тормозов, необходимо правильно подобрать сервер на хостинге. Учесть резервные мощности, правильно настроить (если потребуется) программное обеспечение на сервере хостера. Убедиться в том, что в любое время суток, специалисты хостинга ответят на ваши запросы и решат задачи требующие быстрого реагирования.

Если ваш сайт предполагает обмен данными с вашими клиентами, проведение разного рода оплат, необходимо удостовериться, что сам хостинг имеет все необходимые ресурсы для защиты любых операций. SSL сертификаты, HTTPS протокол, защита от DDOS атак. К этому всему должны быть готовы специалисты технической поддержки вашего сайта.

Ваш сайт на пороге рестайлинга, нуждается в новых решениях или требует усовершенствовать существующий функционал? Для этого и предназначена профессиональная техническая поддержка, ведь доверяя такие работы не профессионалам (фрилансерам или знакомым), вы рискуете всем и абсолютно не защищены юридически ни от чего.

Вывод

Оглядываясь на все вышесказанное, можно сделать вывод, что профессиональная ТПС может осуществляться только профессионалами специализирующимися на этом долгие годы. Оставляя эту задачу на самотек, мотивируя экономией финансовых средств, подумайте еще раз о том, на сколько сомнительна эта экономия, ведь в деле обеспечения круглосуточной работы сайта, его развитии и модернизации, главное как быстрое реагирование, так и опытный подход.

Обратите внимание на услуги техподдержки нашей компании, мы уверены, что в силах решить все ваши задачи и обеспечить стабильную работу ресурса вашей компании.

Позвоните нам +7 (964) 378-40-13

иконка

Просмотры: 54

Наши преимущества

За более чем 10-летний опыт успешной работы в интернете наша команда специалистов накопила огромнейший пласт опыта, сформировав при этом уникальные эффективные принципы работы с клиентами и партнерами.

  • 12+

    Лет опыта в IT отрасли

  • +180

    Выполненных проектов

  • 10+

    Гарантия срока

  • 10+

    Гарантия результата

  • 150K+

    Продвигаемых запросов

  • 50+

    Сайтов на продвижении

Наши скилы

UX / UI / Prototype

картинка

UX/UI дизайн и прототипирование являются важнейшими компонентами создания успешного цифрового продукта. UX (User Experience) дизайн направлен на создание беспроблемного и приятного опыта для пользователя, в то время как UI (User Interface) дизайн сосредоточен на визуальных и интерактивных элементах продукта. Прототипирование – это процесс создания рабочей модели продукта для тестирования и уточнения его функциональности.

Наша команда имеет большой опыт в UX/UI дизайне и прототипировании. Мы понимаем важность дизайна, ориентированного на пользователя, поэтому активно общаемся с клиентами, чтобы создавать визуально привлекательный и удобным дизайн, который соответствует их ожиданиям. Благодаря нашему опыту работы с Figma и другими инструментами проектирования, мы уверены в своей способности обеспечить выдающиеся результаты для любого проекта.

Дизайн

картинка

Веб-дизайн - это процесс создания визуально привлекательных и функциональных веб-сайтов, удобных для навигации и использования. Он включает в себя сочетание графического дизайна, дизайна пользовательского опыта и навыков веб-разработки.

Наша команда имеет большой опыт в области веб-дизайна, в ней работают специалисты, которые умеют создавать индивидуальные проекты, отвечающие уникальным потребностям наших клиентов. Мы тесно сотрудничаем с нашими клиентами, чтобы понять их цели и задачи, а затем используем наш опыт для создания веб-сайта, который не только отлично выглядит, но и хорошо работает. Независимо от того, нужен ли Вам простой сайт-брошюра или сложная платформа для электронной коммерции, наша команда обладает необходимыми навыками и опытом, чтобы создать сайт, превосходящий ваши ожидания.

Frontend

картинка

Frontend разработка – это процесс создания пользовательского интерфейса веб-сайта или приложения. Он включает в себя верстку элементов, с которыми взаимодействуют пользователи: кнопки, меню, формы и т.д. Наш FrontEnd также включает в себя внедрение адаптивного дизайна, кроссбраузерность и правильное отображение на различных устройствах и размерах экрана.

Наша команда хорошо разбирается в HTML, CSS, JavaScript и других фронтенд-технологиях. Мы понимаем важность создания удобного пользовательского интерфейса и стремимся к информационным продуктам, которые одновременно являются визуально привлекательными и простыми в использовании. Независимо от того, нужна ли Вам простая целевая страница или сложное веб-приложение, у нас есть опыт и знания, чтобы воплотить Ваш проект.

Backend

картинка

Backend разработка – это процесс создания серверной части продукта. Он включает в себя "подъём" и обслуживание сервера, базы данных и прикладной логики, которая обеспечивает работу сайта или приложения. Сюда входят такие задачи, как создание API, управление базами данных и работа с серверными скриптовыми языками, такими как PHP, Python, NodeJS или GoLang.

Наша компания имеет большой опыт в разработке бэкенда. Мы гордимся своей способностью создавать надежные и масштабируемые бэкенд-системы со сложными структурами данных, способные обрабатывать большой трафик. Наша команда опытных разработчиков хорошо знакома с новейшими технологиями и лучшими практиками backend'а. Также мы стремимся предоставлять высококачественные решения, отвечающие потребностям наших клиентов.

SEO

картинка

SEO-продвижение – это процесс оптимизации веб-сайта или онлайн-контента для улучшения его видимости и рейтинга на страницах результатов поисковых систем. Он включает в себя различные методы, такие как исследование ключевых слов, оптимизация страниц, построение ссылок и создание контента. Целью SEO-продвижения является увеличение органического трафика на сайт и, в конечном счете, повышение конверсии.

Наша команда помогла многим компаниям улучшить свою видимость в Интернете и добиться более высокого рейтинга в поисковых системах. Мы используем подход, основанный на данных, для разработки индивидуальных стратегий SEO, которые учитывают уникальные потребности каждого клиента. Наше внимание сосредоточено на достижении измеримых результатов и помощи нашим клиентам в достижении их бизнес-целей посредством эффективного SEO-продвижения.

SOFT

картинка

Наши специалисты используют самый современный софт и сервисы для своей работы. Эти инструменты помогают в проектировании, разработке, оптимизации и продвижении. Мы работаем с Bitrix и ModX, дизайним в Figma, рисуем в Illustrator и Corel, сеошим с помощью AHrefs, используем свои кластеризаторы, проводим аналитику по Яндекс Метрике и Google Analytics и многое другое. Нет смысла расписывать подробно про весь софт – это даже не дело одной статьи.

Все эти программы мы виртуозно используем, чтобы получить максимально качественный продукт, удобный для пользователей, визуально привлекательный и оптимизированный для поисковых систем.

Аналитика

картинка

Аналитика играет важнейшую роль продвижении всего бизнеса в целом. Она помогает отслеживать эффективность работы, выявлять области, требующие улучшения, и на основе данных принимать решения для оптимизации, чтобы улучшать пользовательский опыт и повышать коэффициент конверсии.

Наличие хороших специалистов в этой области необходимо для того, чтобы обеспечить правильную настройку проекта для отслеживания аналитики, а также точность и значимость собранных данных. Наши эксперты также могут сделать ценные выводы и рекомендации на основе данных, помогая улучшить работу сайта и достичь Ваших бизнес-целей.

Хотите узнать стоимость?

Оставьте заявку и представитель нашей команды свяжется с Вами.

оставить заявку

узнайте стоимость прямо сейчас

картинка статуи в очках

Выберите удобный способ связи:

Нажимая кнопку "Перезвоните Мне!" Вы соглашаетесь с Правилами обработки персональных данных.